El pasado 6 de marzo, ARECIAR (Agencia de Régimen Especial Ciclo Integral Aguas del Retortillo), -Agencia cien por cien de titularidad pública, dependiente del Consorcio de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas del Plan Écija-, inició la gestión directa de los Servicios de Abastecimiento de Agua Potable, Saneamiento y Depuración en el municipio de Marchena, tras la finalización de la concesión que tenía la empresa Hidralia S.A.

Este cambio va a originar un nuevo calendario de emisión de las facturas del agua, con lo que van a variar las fechas en las que usted recibirá la próxima factura. Esto es debido a la migración de los datos de los sistemas de Hidralia a los de ARERCIAR y a un cambio en la organización de los trabajos de toma de lecturas. ARECIAR seguirá facturando cada dos meses, pero las fechas en las que se leerán los contadores serán diferentes.

 Lo anterior requerirá un periodo de adaptación, con lo que le pedimos disculpas de antemano, y le rogamos su comprensión puesto que estos trabajos son complejos técnicamente. También va a observar en su próxima factura ciertas cambios en la presentación de la información, que esperamos que ayuden a su mejor comprensión.

Por supuesto, los cambios mencionados no van a suponer ningún tipo de recargo ya que los plazos para el pago o cargo en el banco se calculan a partir de la emisión de la factura.

                Para ofrecerle la atención personalizada que necesite, nos tiene a su disposición en la misma oficina del servicio, ubicada en la Calle Las Torres, n.º 26. El horario de atención presencial en esta oficina es de 10:00 a 13:00 horas, de Lunes a Viernes. Los teléfonos de la oficina son el 955 84 62 00 y el 955 60 43 12. El correo electrónico es marchena@epeciar.com

                Atentamente.

Agencia de Régimen Especial

Ciclo Integral Aguas del Retortillo